Foire aux questions 🔍
ADS fonctionne-t-il à l'étranger ?
Vous pouvez diffuser des contenus à l'aide de ADS vers des écrans situés partout dans le monde, dès lors qu'ils sont connectés à Internet. Votre espace client ADS est également accessible en ligne et vous suit dans tous vos déplacements en France comme à l'étranger.
ADS peut-il proposer des players externes ?
Oui ! Si votre écran ne figure pas dans la liste de nos matériels compatibles, n'hésitez pas à contacter notre service commercial qui pourra vous proposer l'achat d'un player externe à raccorder à votre écran.
Comment et quand puis-je contacter votre service commercial ?
Pour tout renseignement relatif à nos offres, ou pour obtenir un conseil personnalisé relatif à la mise en place de votre projet d'affichage dynamique, notre service commercial est joignable via ce formulaire de contact. Vous pouvez également nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au 09 72 22 47 73.
Comment s'abonner à ADS ?
Vous pouvez contacter notre service commercial à l'aide de ce formulaire ou par téléphone au numéro 09 72 22 47 73.
Est-ce que je peux diffuser des vidéos en résolution 4K avec ADS ?
Tout à fait, ADS supporte toutes les résolutions d'images et de vidéos jusqu'à la résolution 4K (sous réserve de compatibilité de vos écrans).
Est-ce que l'application ADS gère l'alimentation des écrans dynamiques (mise en veille, éteindre/allumer les écrans) ?
ADS pilote en fonction des plannings de diffusion définis l’allumage/extinction automatique de la dalle LCD des écrans de gamme professionnelle Philips, Samsung et LG utilisant notre application embarquée. Le pilotage peut aussi se faire via HDMI pour les players BrightSign.
J'ai déjà des écrans, puis-je les utiliser avec ADS ?
Oui bien sûr ! Vous pouvez consulter ici la liste des écrans compatibles avec ADS et pour lesquels nous pouvons vous fournir une solution sans player externe. Si votre écran ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers vous guideront vers la solution la plus adaptée à votre installation.
Le logiciel ADS peut-il supporter les fichiers venant du site Canva ?
Oui, Canva permet d'exporter ses compositions au format image (JPG, PNG), ou bien au format vidéo MP4. Ces formats sont bien pris en charge par ADS.
Le logiciel ADS peut-il être utilisé sur une télévision grand public ?
ADS peut être installé sur les écrans Android TV via le store Google Play. Pour tous les autres écrans TV grand public, ADS prend en charge les players Amazon Fire TV Stick qui peuvent se connecter à la TV en HDMI. L'application ADS Player y est disponible sur l'Amazon AppStore : il suffit de l'installer pour pouvoir ensuite utiliser ADS sur l'écran. Il y a cependant une limite à l'utilisation de ces players : ils ne prennent pas en charge l'allumage et l'extinction automatisée de l'écran selon le planning de diffusion.
Les scénarios de diffusion peuvent-ils contenir du son ?
Oui, si les vidéos incluses dans le scénario comportent du son, celui-ci sera bien lu.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos données sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs cloud situés en France, dans le respect de la législation RGPD européenne.
Peut-on ajouter autant d'utilisateurs que l'on souhaite ?
Oui ! Le nombre d'utilisateurs est illimité. 🔥
Peut-on télécharger des fichiers PowerPoint, Excel ou Word dans la bibliothèque de médias ?
ADS est compatible avec les types de médias suivants : images, vidéos, PowerPoint et PDF. En ce qui concerne les PowerPoint, les transitions et animations du document sont conservées, avec automatiquement une vidéo générée à partir du fichier PPT.
Pouvez-vous nous en dire plus sur ADS ?
ADS est une société française implantée à Avignon dans le sud de la France. Nous apportons à nos clients des outils performants pour déployer des parcs d'affichage dynamique dans le monde entier. Notre studio graphique spécialisé dans la conception de contenus dédiés à l'affichage digital est en mesure de fournir des solutions clés en main pour faire vivre vos écrans au rythme de toutes vos actualités.
Quel volume de médias puis-je stocker dans ma médiathèque ADS ?
Notre offre de base à 20€ HT/mois/écran comprend un stockage illimité de vos médias.
Quels sont les formats de vidéos, images, documents supportés par ADS ?
Nous supportons les formats de fichiers les plus répandus :
- Vidéos : MP4, MOV, MKV, OGG
- Images : JPEG, PNG, TIFF
- Documents : PDF et PowerPoint
Quels sont les prérequis réseau nécessaires pour utiliser ADS sur un écran dynamique ?
ADS utilise uniquement les ports 443 et 80. Il faut veiller à ce que ces 2 ports soient bien ouverts.
Une fois le scénario synchronisé avec l'écran, combien de temps les médias restent-ils en cache en cas de coupure internet ?
Une fois le scénario synchronisé, les médias téléchargés sur la mémoire de l’écran y restent stockés sans limite de temps.
Y a-t-il des frais cachés ?
Il n'y a aucun frais cachés avec nous ! 🕵️
Notre offre est totalement transparente. ADS peut fonctionner sans player externe, réduisant ainsi les coûts d'achat et d'installation de votre parc. Toutes nos offres comprennent également la mise à jour régulière de l’application.
Y a-t-il plusieurs niveaux de droits utilisateur (par exemple, des utilisateurs qui peuvent uniquement modifier un scénario) ?
Il y a 2 niveaux de droits d’utilisation dans ADS :
- Administrateur : possède tous les droits
- Utilisateur : possède des droits de diffusion limités aux écrans appartenant à son organisation (ne voit pas les écrans des autres organisations dans le superviseur)
Pour les cas où un client aurait besoin d’un système de droits différent, nous pouvons effectuer un paramétrage spécifique sur devis (nous consulter).