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Foire aux questions
ADS est-il compatible avec un affichage multi-écrans synchronisé (mur d'écrans) ?
Oui, ADS permet de synchroniser la diffusion d'un contenu sur plusieurs écrans, comme un mur d'écrans.
ADS peut-il proposer des players externes ?
Oui, ADS peut être utilisé avec des players externes, comme les players BrightSign.
Combien coûte ADS pour une boulangerie ?
L'abonnement logiciel démarre à 20 € HT par mois et par écran, sans engagement. Pour plusieurs écrans ou un réseau, une tarification adaptée peut être proposée.
Comment et quand puis-je contacter votre service commercial ?
Vous pouvez contacter notre service commercial à l'aide de ce formulaire ou par téléphone au numéro 09 72 22 47 73.
Comment résilier mon abonnement ADS ?
Est-ce que je peux diffuser des vidéos en résolution 4K avec ADS ?
Oui, ADS prend en charge la diffusion de vidéos en résolution 4K.
Est-ce que l'application ADS gère l'alimentation des écrans dynamiques (mise en veille, éteindre/allumer les écrans) ?
Selon les plannings de diffusion définis, ADS peut piloter automatiquement l’allumage et l’extinction de la dalle LCD des écrans professionnels compatibles Samsung, LG, Philips, Sony et iiyama équipés de l’application ADS embarquée.
Cette fonctionnalité est également disponible avec les players professionnels BrightSign, grâce au pilotage de l’écran via la connexion HDMI.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. ADS est conçu pour que n'importe quel membre de l'équipe puisse mettre à jour les contenus depuis l'interface, sans manipulation sur les écrans.
Faut-il installer un player derrière chaque écran ?
Pas nécessairement. ADS peut fonctionner directement sur certains écrans professionnels compatibles. Un player externe peut être utilisé lorsque le matériel ou le projet le nécessite.
J'ai déjà des écrans, puis-je les utiliser avec ADS ?
Cela dépend du modèle et de l'environnement de vos équipements. ADS peut fonctionner directement sur certains écrans professionnels compatibles ou avec un player externe compatible lorsque le matériel ou le projet le nécessite.
Consultez notre page Compatibilité pour vérifier votre matériel. Si vous avez un doute sur votre parc existant, notre équipe peut également vous aider à identifier la configuration adaptée.
Le logiciel ADS peut-il être utilisé sur une télévision grand public ?
ADS peut être installé sur les écrans Android TV directement depuis le Google Play Store.
Pour les autres téléviseurs grand public, ADS est compatible avec les players Amazon Fire TV Stick, qui se connectent à l’écran en HDMI. L’application ADS Player est disponible sur l’Amazon Appstore : il suffit de l’installer pour utiliser ADS sur le téléviseur.
Il est également possible de connecter un player professionnel, comme un player BrightSign, pour bénéficier d’une solution plus adaptée aux environnements professionnels et aux usages intensifs.
À noter toutefois que les players externes, comme l’Amazon Fire TV Stick, ne permettent pas nécessairement de gérer automatiquement l’allumage et l’extinction de l’écran selon le planning de diffusion. Cette fonctionnalité dépend du matériel utilisé et de sa compatibilité avec ADS.
Les scénarios de diffusion peuvent-ils contenir du son ?
Oui, si les vidéos incluses dans le scénario comportent du son, celui-ci sera bien lu.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos données sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs cloud situés en France, dans le respect de la législation RGPD européenne.
Peut-on afficher les avis Google et les réseaux sociaux ?
Oui. ADS permet notamment de diffuser des avis Google ainsi que des contenus issus de Facebook, Instagram et LinkedIn.
Peut-on ajouter autant d'utilisateurs que l'on souhaite ?
Oui ! Le nombre d'utilisateurs est illimité. 🔥
Peut-on changer les contenus selon l'heure ?
Oui. Vous programmez vos contenus selon vos horaires : petit-déjeuner, midi, goûter, fermeture. Tout se déclenche automatiquement, sans intervention manuelle.
Peut-on gérer plusieurs écrans ou plusieurs établissements ?
Oui. ADS permet de gérer plusieurs écrans et plusieurs sites depuis une même interface. Vous pouvez organiser les écrans par établissement ou par groupe, diffuser des contenus communs à plusieurs sites et adapter certaines communications localement.
Peut-on modifier rapidement une promotion ou un prix ?
Oui. Les contenus peuvent être modifiés depuis l'interface web ADS, sans intervenir directement sur l'écran. Une promotion, un tarif ou une information peut ainsi être mis à jour à distance.
Peut-on programmer les contenus à l'avance ?
Oui. ADS permet de programmer la diffusion selon des horaires, des jours ou des périodes définies à l'avance. Les contenus s'affichent ensuite automatiquement selon la planification prévue.
Peut-on télécharger des fichiers PowerPoint, Excel ou Word dans la bibliothèque de médias ?
ADS est compatible avec les types de médias suivants : images, vidéos, PowerPoint et PDF. En ce qui concerne les PowerPoint, les transitions et animations du document sont conservées, avec automatiquement une vidéo générée à partir du fichier PPT.
Pouvez-vous nous en dire plus sur ADS ?
ADS est une société française implantée à Avignon dans le sud de la France. Nous apportons à nos clients des outils performants pour déployer des parcs d'affichage dynamique dans le monde entier.
Proposez-vous un accompagnement pour la création de contenus ?
Oui, un accompagnement pour la création de vos contenus peut être proposé sur demande.
Puis-je piloter mes écrans à distance, depuis n'importe où ?
Vous pouvez diffuser des contenus à l'aide de ADS vers des écrans situés partout dans le monde, dès lors qu'ils sont connectés à Internet. Votre espace client ADS est également accessible en ligne et vous suit dans tous vos déplacements en France comme à l'étranger.
Quels sont les formats de vidéos, images, documents supportés par ADS ?
Grâce à notre serveur de transcodage, ADS prend en charge un large éventail de formats et convertit automatiquement vos fichiers pour une diffusion optimale sur tous les écrans. Parmi les formats les plus courants :
- Vidéos : MP4, MOV, MKV, AVI, M4V, OGG...
- Images : JPEG, PNG, TIFF, WEBP...
- Documents : PDF et PowerPoint
Quels sont les prérequis réseau nécessaires pour utiliser ADS sur un écran dynamique ?
ADS utilise uniquement les ports 443 et 80. Il faut veiller à ce que ces 2 ports soient bien ouverts.
Quel volume de médias puis-je stocker dans ma médiathèque ADS ?
Notre offre de base à 20€ HT/mois/écran comprend un stockage illimité de vos médias.
Que se passe-t-il si la connexion Internet est interrompue ?
Les médias déjà téléchargés sont stockés localement sur l'écran ou le player. La diffusion prévue continue donc en cas de coupure réseau. Les contenus nécessitant des données en temps réel ont en revanche besoin d'une connexion active.
Une fois le scénario synchronisé avec l'écran, combien de temps les médias restent-ils en cache en cas de coupure internet ?
Une fois le scénario synchronisé, les médias téléchargés sur la mémoire de l’écran y restent stockés sans limite de temps.
Y a-t-il des frais cachés ?
Il n'y a aucun frais cachés avec nous ! 🕵️
Notre offre est totalement transparente. ADS peut fonctionner sans player externe, réduisant ainsi les coûts d'achat et d'installation de votre parc. Toutes nos offres comprennent également la mise à jour régulière de l’application.
Y a-t-il plusieurs niveaux de droits utilisateur (par exemple, des utilisateurs qui peuvent uniquement modifier un scénario) ?
Il y a 2 niveaux de droits d’utilisation dans ADS :
- Administrateur : possède tous les droits
- Utilisateur : possède des droits de diffusion limités aux écrans appartenant à son organisation (ne voit pas les écrans des autres organisations dans le superviseur)
Pour les cas où un client aurait besoin d’un système de droits différent, nous pouvons effectuer un paramétrage spécifique sur devis (nous consulter).